Política de Privacidad
En tavronilquase valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad personal de manera transparente y responsable.
Información General
tavronilquase SBS, con domicilio social en Pedro Juan Perpiñán 25, Alicante, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de diseño sonoro y servicios creativos. Nuestro compromiso es mantener la transparencia absoluta sobre el tratamiento de tus datos.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación (nombre, email, teléfono) | Gestión de cuenta de usuario y comunicación | Ejecución de contrato |
| Información académica y preferencias creativas | Personalización de contenidos educativos | Interés legítimo |
| Datos de navegación y cookies técnicas | Funcionamiento de la plataforma | Interés legítimo |
| Proyectos y creaciones sonoras | Prestación del servicio educativo | Ejecución de contrato |
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en diseño sonoro y herramientas creativas
- Personalizar tu experiencia educativa según tus intereses y nivel de conocimiento
- Facilitar la comunicación entre estudiantes y profesores en el entorno de aprendizaje
- Enviar notificaciones importantes sobre tu progreso académico y actualizaciones del programa
- Mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso anónimo
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
- Gestionar consultas de soporte técnico y atención al cliente
Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia completa en formato legible.
Derecho de Rectificación
Si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recopilación.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del tratamiento mientras verificamos la exactitud de los datos o la legitimidad del tratamiento.
Compartir Información con Terceros
tavronilquase no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
- Instituciones educativas colaboradoras para certificaciones oficiales, previa autorización expresa del estudiante
- Servicios de análisis web anonimizados para mejorar la experiencia del usuario
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección de datos.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Controles de acceso basados en principios de mínimo privilegio
Período de Conservación
Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos, según el tipo de dato y su finalidad:
| Tipo de Información | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la relación contractual | Necesario para prestación del servicio |
| Historial académico y proyectos | 5 años desde finalización del programa | Obligaciones legales educativas |
| Datos de facturación | 6 años desde última transacción | Obligaciones fiscales españolas |
| Registros de comunicación | 2 años desde última interacción | Resolución de disputas |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una base legal que justifique su conservación adicional.
Transferencias Internacionales
En principio, todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de requerir transferencias a terceros países, estas se realizarán únicamente bajo las siguientes garantías:
- Países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones internacionales reconocidas (Privacy Shield successors)
- Consentimiento específico e informado del interesado
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar la plataforma. Si detectamos que un menor de 16 años ha proporcionado información personal sin consentimiento parental, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración o las opciones de tu navegador.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en la plataforma.
Actualizaciones de esta Política: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de email o notificación en la plataforma.
Contacto para Asuntos de Privacidad
También puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos para presentar una reclamación si consideras que tus derechos no han sido respetados.